Пользовательское соглашение

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить пользовательское соглашение (далее — «Соглашение»). Соглашение заключается путем акцепта Пользователем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия договора. Акцептом считается регистрация Пользователя в Сервисе по адресу https://sudpractica.ai.

Настоящий документ имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ, равносилен договору, подписанному Сторонами, и действителен в электронном виде.

1. Термины и определения

Сервис — программный сервис sudpractica.ai, представляющий собой охраняемый авторским правом результат интеллектуальной деятельности в области информационных технологий. Сервис предназначен для работы с судебной практикой и собственными документами Пользователя: выполняет семантический поиск, извлекает правовые позиции, сравнивает дела и формирует подборки с цитатами и ссылками на первоисточники. Сервис размещен по адресу https://sudpractica.ai.

Оператор Сервиса (далее — «Оператор») — обладатель исключительного права на Сервис как результат интеллектуальной деятельности (лицензиар) — плательщик налога на профессиональный доход Жаворонкова Ю.В., ИНН 616706421879, г. Ростов-на-Дону.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте https://sudpractica.ai и использующее Сервис (лицензиат).

Стороны — Оператор и Пользователь, каждый по отдельности — «Сторона».

Учетная запись — созданные после регистрации уникальный идентификационный номер и права доступа Пользователя к Сервису, содержащие информацию о Пользователе, средствах доступа и авторизации.

Аккаунт — персональный интерактивный раздел Сервиса, в котором Пользователь осуществляет настройку, управление и контроль использования Сервиса, доступ к загруженным документам и подборкам.

Тариф — условия, определяющие размер лицензионного вознаграждения Оператора и функциональные возможности Сервиса. Действующие тарифы (Старт, Практик, Команда) публикуются на странице https://sudpractica.ai/pricing.

Кредиты — учетные единицы, используемые в Сервисе для оплаты отдельных программных операций (поисковых запросов, формирования подборок, обработки документов). Объем кредитов, доступных в рамках каждого Тарифа, указывается на странице тарифов.

Лицензия — разрешение на использование Сервиса в объеме и на условиях, определенных настоящим Соглашением.

ИИ-ответы — результаты обработки запросов Пользователя, генерируемые программными алгоритмами Сервиса с использованием технологий искусственного интеллекта (семантический поиск, извлечение правовых позиций, формирование подборок с цитатами).

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса без права заключения сублицензионного договора. Использование Сервиса предоставляется путем организации доступа Пользователя к Сервису.

2.2. Лицензия предоставляется на срок действия настоящего Соглашения на территории всех стран мира.

2.3. Права Пользователя в рамках настоящего Соглашения распространяются на любые изменения и обновления Сервиса. Новые функциональные возможности становятся доступными Пользователю, если их обновление не сопровождается иными условиями. Использование Пользователем новой версии Сервиса означает принятие условий настоящего Соглашения применительно к таким изменениям.

2.4. Заключение настоящего Соглашения не приводит к передаче Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис в целом или его часть, в том числе на содержимое Аккаунта Пользователя.

3. Регистрация и доступ к Сервису

3.1. Сервис рассчитан как на профессиональных пользователей (практикующих юристов), так и на иныхспециалистов. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что:

• достиг 18 лет и обладает дееспособностью, необходимой для заключения настоящего Соглашения;
• при регистрации от имени юридического лица обладает соответствующими полномочиями выступать от его имени.

3.2. Для начала работы Пользователь проходит процедуру регистрации, заполняя поля регистрационной формы. На основании введенных данных Пользователю присваиваются уникальное имя (логин) и пароль. По завершении регистрации Пользователь становится обладателем Учетной записи и Аккаунта.

3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.

3.4. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сервису, и обеспечивать конфиденциальность их хранения. Все действия, выполненные под Учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

3.5. В случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием Учетной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору по адресу support@sudpractica.ai.

3.6. Для администраторов корпоративных аккаунтов и команд рекомендуется включение двухфакторной аутентификации.

3.7. Пользователь имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Оператора.

4. Тарифы, оплата и порядок расчетов

4.1. С момента регистрации Пользователю по умолчанию доступен тариф «Старт» — бесплатный тариф, предоставляющий 100 кредитов единоразово, без привязки банковской карты. После исчерпания указанного объема кредитов Пользователь вправе докупить кредиты или перейти на платный Тариф.

4.2. Платные тарифы «Практик» и «Команда» представляют собой ежемесячные подписки. Стоимость подписки указана на странице тарифов.

4.3. Оплата подписки производится через сервис ЮKassa. Все суммы указаны в рублях.

4.4. Расчетный период платных тарифов — календарный месяц, исчисляемый со дня подключения соответствующего Тарифа (расчетного дня, совпадающего с днем поступления первой ежемесячной платы) до дня, предшествующего аналогичной дате в следующем календарном месяце. Если в очередном календарном месяце расчетный день отсутствует (например, расчетный день — 31-е число, а в месяце 30 или менее дней), расчетный период оканчивается в последний день такого месяца; расчетный день при этом сохраняется и применяется в последующих месяцах, в которых соответствующее число существует.

4.5. Подписка на платные тарифы продлевается автоматически. Очередной платеж списывается в начале нового расчетного периода с банковской карты, привязанной к Учетной записи. Пользователь вправе отменить автоматическое продление в один клик в настройках Аккаунта — до окончания оплаченного периода доступ к Сервису сохраняется.

4.6. При подписке на тарифы «Практик» и «Команда» в конце каждого расчетного периода неиспользованный остаток Кредитов на счете Пользователя списывается в качестве абонентской платы за тариф за прошедший расчетный период, размер которой ограничен оставшимися на счете Кредитами.

4.7. Смена тарифа осуществляется бесплатно. Переход на новый тариф происходит сразу после оплаты: Кредиты нового тарифа начисляются немедленно, при этом в случае, если к моменту перехода на новый тариф остались стартовые (бесплатные) кредиты, то они сгорают.

При переходе с тарифа «Практик» на тариф «Команда» оставшиеся на счету пользователя ежемесячные кредиты пересчитываются по цене дополнительного кредита и засчитываются в счет оплаты тарифа «Команда». Обратный переход (с тарифа «Команда» на тариф «Практик») вступает в силу в конце оплаченного периода — до этого момента сохраняются текущие условия.

Переход на тариф «Старт» осуществляется на основании волеизъявления Пользователя с момента окончания расчетного периода для текущего тарифа или ввиду отсутствия оплаты платного тарифа на следующий расчетный период.

4.8. Пользователи, являющиеся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, вправе оплачивать подписку как с банковской карты, так и банковским переводом на основании выставленного счета. Для получения счета необходимо обратиться по адресу электронной почты Оператора.

4.9. Внесенные Пользователем денежные средства являются оплатой лицензионного вознаграждения, предоставляют Пользователю неисключительную лицензию на право пользования Сервисом в количестве кредитов, предусмотренных тарифом, и возврату не подлежат. Кредиты могут быть израсходованы Пользователем исключительно для оплаты программных инструментов Сервиса. Порядок и условия расходования Кредитов определяются программно и доступны для ознакомления Пользователю в Аккаунте.

4.10. Оператор вправе изменять размер лицензионного вознаграждения, предварительно (не менее чем за 10 календарных дней) уведомив Пользователя путем размещения соответствующей информации на странице тарифов.

5. Допустимое использование

5.1. Пользуясь Сервисом, Пользователь обязуется:

5.1.1. не использовать Сервис для противоправных целей и не предпринимать действий, нарушающих законодательство РФ или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности;

5.1.2. не загружать в Сервис контент, права на который Пользователю не принадлежат либо использование которого нарушает закон или права третьих лиц;

5.1.3. не предпринимать действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сервиса (нагрузочные атаки, эксплуатация уязвимостей и т.п.);

5.1.4. не пытаться обходить ограничения Тарифа, не использовать программное обеспечение для автоматического скачивания и обработки веб-страниц Сервиса (не «парсить» Сервис);

5.1.5. не использовать Сервис для автоматизированного скрейпинга, перепродажи доступа или создания производных датасетов без отдельного письменного согласия Оператора;

5.1.6. не выдавать ответы Сервиса за самостоятельный продукт сторонней «ИИ-консультации» либо иной услуги.

5.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего раздела Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Соглашения.

6. Контент Пользователя

6.1. Документы, запросы, заметки, подборки и иные материалы, которые Пользователь загружает или создает в Сервисе (далее — «Контент Пользователя»), остаются собственностью Пользователя (либо принадлежат лицу, в интересах которого действует Пользователь).

6.2. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, обработку, индексирование и отображение Контента Пользователя — исключительно в объеме, необходимом для функционирования Сервиса в интересах Пользователя. Срок действия лицензии — срок размещения Контента Пользователя в Сервисе.

6.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает, чтобы загрузка и обработка Контента Пользователя в Сервисе не нарушала закон, договорные обязательства Пользователя или права третьих лиц, в том числе охраняемые законом сведения (персональные данные, коммерческая тайна, государственная тайна и т.п.).

6.4. Оператор не контролирует и не проверяет Контент Пользователя и не несет ответственности за его содержание, законность размещения и обработки.

6.5. На всех тарифах Пользователь вправе отправить приглашение третьим лицам и Контент Пользователя станет доступен приглашенным участникам. Пользователь — владелец рабочего пространства — выступает контролером данных внутри своего рабочего пространства и самостоятельно регулирует права доступа третьих лиц. Ответственность за действия третьих лиц несет Пользователь.

7. ИИ-ответы и их ограничения

7.1. Сервис подкрепляет результаты обработки запросов Пользователя прямыми цитатами и ссылками на конкретные пункты судебных актов. Вместе с тем ИИ-ответы генерируются программными алгоритмами и могут содержать ошибки, неточности или ссылаться на устаревшие правовые позиции и/или законодательные акты.

7.2. Перед использованием ИИ-ответа в процессуальном документе, юридическом заключении, сделке или иных юридически значимых целях Пользователь обязан:

• проверить цитату по первоисточнику;
• самостоятельно оценить релевантность и применимость правовой позиции к обстоятельствам конкретного дела;
• оценить актуальность правовой позиции с учетом изменений законодательства и судебной практики;
• проверить актуальность применяемых норм права.

7.3. Сервис не оказывает юридических услуг, не дает правовых заключений, не представляет интересов сторон в спорах и не подменяет профессиональное юридическое суждение. Ответственность за принимаемые на основе ИИ-ответов решения остается за Пользователем.

7.4. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не дает гарантий безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, отдельных его компонентов и/или функциональных возможностей, совместимости с другими программными продуктами, соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.

7.5. Предоставление права пользования Сервисом не оказывает прямого влияния на результаты деятельности Пользователя. Оператор не несет ответственности за недостижение Пользователем результата, который Пользователь полагает возможным достичь при использовании Сервиса.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, бренд sudpractica.ai, статьи и аналитические материалы и иные оригинальные элементы охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Все исключительные права на Сервис, сопровождающие его материалы и любые его копии, принадлежат Оператору.

8.2. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю исключительно на условиях и в объеме, предусмотренных настоящим Соглашением. Использование содержимого Сервиса, элементов дизайна, текстов, графических изображений, программных кодов, баз данных и других объектов авторских прав возможно только в пределах Сервиса и его функциональных возможностей.

8.3. Тексты судебных актов в индексе Сервиса используются как открытые источники в соответствии с порядком, установленным процессуальным законодательством и правилами публикации соответствующих судов.

8.4. Результаты работы Пользователя с Сервисом — сформированные подборки, экспортированные таблицы, цитаты — Пользователь вправе использовать в собственной профессиональной деятельности без ограничений.

9. Доступность Сервиса и изменения

9.1. Оператор обеспечивает работу Сервиса круглосуточно семь дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением времени проведения плановых профилактических, ремонтных или внеплановых аварийных работ.

9.2. Оператор вправе приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых работ на технических ресурсах Оператора, уведомляя об этом Пользователя путем размещения информации на сайте Сервиса, когда это технически возможно.

9.3. Оператор не несет ответственности за перерывы в работе Сервиса, связанные с невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Оператора, либо с действиями третьих лиц.

9.4. Оператор обязуется обеспечить сохранность Контента Пользователя в течение 90 календарных дней с момента последнего использования Пользователем любой из платных функциональных возможностей Сервиса.

9.5. Оператор вправе обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему усмотрению. Существенные изменения тарифной модели или иные ограничивающие изменения сообщаются Пользователю заранее в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

10. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

10.1. За нарушение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Ответственность Оператора перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером оплаченного Пользователем лицензионного вознаграждения за последние 30 календарных дней, предшествующих нарушению. В пределах, допустимых законодательством РФ, Оператор не несет ответственности за упущенную выгоду, непрямые или последующие убытки, в том числе за решения, принятые Пользователем на основании ИИ-ответов без проверки по первоисточнику.

10.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.

10.4. В случае нарушения Пользователем правил использования Сервиса, установленных настоящим Соглашением, Пользователь обязуется по требованию Оператора возместить все причиненные убытки в полном объеме.

10.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и не зависящих от воли Сторон. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 30 дней любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств и расторгнуть Соглашение.

10.6. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при существенном нарушении условий настоящего Соглашения, неоплате Тарифа или попытках нарушить безопасность Сервиса — с уведомлением Пользователя, когда это возможно. После прекращения доступа Контент Пользователя удаляется в порядке, описанном в Политике конфиденциальности Сервиса.

10.7. В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, Стороны принимают все меры к их разрешению с обязательным применением досудебного претензионного порядка. Претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты ее получения соответствующей Стороной.

10.8. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивной нормой закона.

11. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Пользователь имеет право в любой момент подать заявку на удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой в Сервисе. Удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой на Сервисе, производится в течение 30 (тридцати) дней с даты получения заявки.

До даты удаления учетной записи Пользователь обязуется израсходовать имеющиеся в Аккаунте Кредиты, в противном случае такие Кредиты будут списаны в момент удаления Учетной записи. С момента удаления Учетной записи настоящее Соглашение считается расторгнутым.

11.3. Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем его условий, в том числе действий, описанных в разделе 5 настоящего Соглашения, а также в случае неиспользования Пользователем платных функциональных возможностей Сервиса в течение 90 календарных дней.

11.4. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, размещая новую редакцию на странице https://sudpractica.ai/terms.

11.5. Продолжение использования Сервиса Пользователем после публикации новой редакции означает принятие Пользователем таких изменений.

11.6. Поскольку настоящее Соглашение является публичной офертой, Оператор в силу ст. 436 ГК РФ имеет право на отзыв оферты. Предложение заключить Соглашение считается прекращенным (отозванным) с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте.

12. Прочие условия

12.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Соглашения, Оператор не предоставляет каких-либо иных гарантий.

12.2. Стороны признают любую информацию, касающуюся исполнения настоящего Соглашения, конфиденциальной и обязуются строго сохранять ее конфиденциальный характер, не разглашая третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Соглашения или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

12.3. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность средств идентификации, аутентификации и получения прав доступа (логин, пароль) к собственной электронной почте и Учетной записи. Пользователь самостоятельно несет риски и последствия, возникающие в результате раскрытия, распространения или неправомерного использования указанной информации по вине такой Стороны.

12.4. Стороны договорились, что переписка по электронной почте признается надлежащим способом обмена сообщениями в рамках исполнения настоящего Соглашения. При рассмотрении споров в суде электронная переписка Сторон признается достаточным доказательством.

12.5. Соглашаясь с условиями настоящей оферты путем ее акцепта, Пользователь гарантирует, что заключает Соглашение добровольно, ознакомился со всеми его условиями и принимает их, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://sudpractica.ai/privacy) и предоставляет согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения настоящего Соглашения.

13.6. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

13.7. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты: hello@sudpractica.ai. В случае возникновения вопросов, связанных с использованием Сервиса - support@sudpractica.ai.